Neden sadece e-ticaret?
Bir kurumsal tanıtım sitesi ile bir online mağaza, dışarıdan bakıldığında benzer işler gibi görünür; oysa iki proje birbirinden tamamen farklı sorular sorar. Tanıtım sitesinde "bu firma ne yapıyor" sorusuna yanıt verirsiniz. Mağazada ise "bu ürünü şimdi almalı mıyım" sorusuyla uğraşırsınız. İkincisi; stok bilgisinden kargo süresine, iade koşulundan ödeme adımının uzunluğuna kadar onlarca küçük kararın toplamıdır.
Ekip olarak bu ikinci soruya odaklandık. Yıllar içinde giyimden ev tekstiline, yedek parçadan kozmetiğe kadar farklı kategorilerde mağazalar kurduk; sipariş yoğunluğunun arttığı kampanya dönemlerinde altyapının nerelerde zorlandığını, hangi ekranın müşteriyi kaçırdığını yerinde gördük. Bu deneyim, tasarım kararlarını tahminle değil, gözlemle almamızı sağlıyor.
İzmit'te bir ofis, Türkiye geneline uzaktan çalışma
Merkezimiz Kocaeli'nin İzmit ilçesinde, Ömerağa Mahallesi'ndeki iş merkezimizde. Kocaeli ve çevresindeki işletmelerle yüz yüze görüşebiliyoruz; kataloğu birlikte gözden geçirmek ya da depo akışını yerinde konuşmak çoğu zaman süreci hızlandırıyor. Bunun dışında İstanbul'dan Antalya'ya, Bursa'dan Gaziantep'e kadar farklı şehirlerdeki markalarla tamamen uzaktan çalışıyoruz. Görüşmeleri planlı yapıyor, ekran paylaşımıyla ilerleme gösteriyor ve her aşamada yazılı özet bırakıyoruz; böylece nerede olduğumuz hiçbir zaman muğlak kalmıyor.
Çalışma ilkelerimiz
- Söz verilen kapsam yazılıdır. Kurulum başlamadan önce hangi sayfaların, hangi entegrasyonların ve hangi teslimatın kapsamda olduğunu yazılı olarak paylaşıyoruz.
- Erişimler size aittir. Alan adı, barındırma, mağaza paneli, sanal POS ve analiz hesapları sizin adınıza açılır. Bizimle çalışmayı bıraktığınız gün mağazanız elinizde kalır.
- Test edilmemiş özellik teslim edilmez. Ödeme ve kargo akışını gerçek bir sipariş senaryosuyla denemeden yayına almıyoruz.
- Abartılı vaat vermiyoruz. Arama sonuçlarında belirli bir sıra ya da belirli bir satış adedi sözü vermiyoruz; ne yapacağımızı ve neyi ölçeceğimizi söylüyoruz.
- Tek muhatap. Projenizi yürüten kişi, sorularınızı da yanıtlayan kişidir. Aramanız çağrı sırasına düşmez.
Kim, neyi yapıyor?
Küçük ama uçtan uca çalışan bir ekibiz. Mağaza mimarisi ve kategori kurgusunu proje yürütücüsü çıkarır; arayüz tasarımı ve ürün sayfası düzeni tasarım tarafında hazırlanır; entegrasyonlar, panel kurulumu ve veri aktarımı geliştirme tarafında yürür; arama motoru kurgusu ise teslimden önce ayrı bir kontrol listesinden geçer. Aynı projede hem tasarlayan hem kuran kişilerin bir arada olması, "tasarımda güzeldi ama uygulanamadı" durumunu ortadan kaldırıyor.
Webadam ile ilişkimiz
E-Ticaret Web Tasarım, Webadam'ın online satış odaklı markasıdır. Sözleşme, faturalandırma ve yasal sorumluluk Webadam üzerinden yürür; iletişim bilgilerimiz ve ofis adresimiz bu sayfanın altındaki iletişim bölümünde açıkça yer alır. Kiminle çalıştığınızı bilmenizi önemsiyoruz: adresimiz, telefonumuz ve e-posta adresimiz sitenin her sayfasında aynıdır.
Ne yaptığımızı daha somut görmek isterseniz e-ticaret sitesi kurulumu, sanal mağaza tasarımı ve e-ticaret SEO sayfalarımıza göz atabilir, aklınıza takılanlar için sık sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz.